LDS Limousine
Côte d'Azur
LDS Limousine
Côte d'Azur
Les présentes conditions régissent les prestations de transport de personnes assurées par LUXURY DRIVER SERVICES, exerçant sous la marque LDS Limousine.
Dernière mise à jour :
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les relations contractuelles entre LUXURY DRIVER SERVICES (SAS, SIREN 751 097 148, ci-après « LDS Limousine » ou « le Prestataire ») et toute personne physique ou morale (« le Client ») souhaitant bénéficier de ses prestations de transport de personnes avec chauffeur (VTC).
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
LDS Limousine propose les prestations suivantes :
La réservation s'effectue via le site internet, par téléphone, WhatsApp ou email. Toute réservation n'est confirmée qu'après accord écrit (email ou message) du Prestataire indiquant le tarif, le véhicule, l'heure et le lieu de prise en charge.
Pour les transferts aéroport, le Client s'engage à communiquer son numéro de vol et toute modification d'horaire dès qu'il en a connaissance.
Les tarifs sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Le tarif est fixé au moment de la réservation et confirmé par écrit. Il est fonction du véhicule choisi (berline ou van), du trajet, de l'heure (majoration possible 22h–6h sur certains trajets) et des options.
Les estimations affichées par le calculateur en ligne sont indicatives. Le tarif définitif est celui figurant sur la confirmation écrite de réservation.
Les paiements acceptés sont : carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), espèces dans la limite légale, virement bancaire pour les clients professionnels en facturation mensuelle. Le paiement est dû à l'issue de la course, sauf accord préalable.
Pour les courses dont le montant excède 500 €, un acompte de 30 % pourra être demandé à la réservation.
Toute annulation doit être notifiée par écrit (email ou SMS). Les conditions sont les suivantes :
En cas d'annulation par le Prestataire pour cas de force majeure, le Client est remboursé intégralement.
Pour les transferts depuis l'aéroport, un délai de courtoisie de 60 minutes après l'atterrissage est inclus. Pour les autres prises en charge, un délai de 15 minutes est inclus. Au-delà, une majoration de 30 € de l'heure est appliquée.
Le numéro de vol communiqué permet au chauffeur d'ajuster son arrivée en temps réel.
LDS Limousine met tout en œuvre pour assurer une prestation conforme aux règles de l'art : ponctualité, sécurité, confort, discrétion. Les véhicules sont entretenus régulièrement et conformes aux normes en vigueur. Les chauffeurs sont titulaires de la carte professionnelle VTC.
Le Prestataire est assuré pour le transport de personnes (responsabilité civile professionnelle et assurance véhicule tous risques).
Le Client s'engage à :
Le Prestataire se réserve le droit de refuser une prise en charge ou d'interrompre une course en cas de comportement dangereux, agressif ou contraire à la dignité du chauffeur.
La responsabilité du Prestataire est limitée à l'exécution de la prestation de transport. Elle ne saurait être engagée en cas de retard imputable à un cas de force majeure, à un événement extérieur (météo, manifestation, embouteillage anormal, contrôle routier) ou au Client lui-même.
LDS Limousine ne peut être tenu pour responsable de toute perte d'objet personnel laissé dans le véhicule.
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD. Les détails figurent dans nos mentions légales.
Toute réclamation doit être adressée par écrit dans les 30 jours suivant la prestation à reservation@ldslimousine.com. Conformément au Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le médiateur compétent est : Médiation de la Consommation – CNPM (cnpm-mediation-consommation.eu).
Les présentes CGV sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social du Prestataire.